问题描述:
使用中望CAD的电脑损坏,或需要重装系统,或更换硬件,或忘记激活码,软件授权应该怎样处理?
原因分析:
- 中望软件授权分为【激活号】和【加密锁】两种,多数授权为【激活号】。
- 【激活号】授权,如电脑硬件或系统变更,需要在未变更前做授权返还,返还成功后,激活号才能再次使用;如电脑突然出现故障,或重装前没有返还,激活号将无法再次使用。
- 授权为【加密锁】的用户会配一个U盘,授权在加密锁中,无需做返还操作。
解决方案:
电脑突然出现故障、更换电脑后旧电脑无法做授权返还,或忘记激活码,需要同中望销售或客服人员联系,沟通处理(电话 4007 182 588 , 或中望官网联系在线客服)。
补充说明:
- 电脑变更前,返还授权,参考
★中望CAD单机版授权如何在线返还?
★中望CAD单机版授权如何离线返还? - 电脑变更后,再用激活号注册使用,参考
★中望CAD单机版如何在线激活
★中望CAD单机版如何离线激活 - 请留意使用的激活号码,在中望许可证管理程序中可以查到部分信息,购买资料的授权信息单上可以查到完整信息;
请在使用时务必记录激活号在哪台电脑上注册,以防不清楚授权的使用情况;
若对激活号有疑问,请联系中望销售或客服人员。
相关链接:
★★★中望CAD单机版已激活,但开启软件无法使用授权是什么原因
★★中望CAD授权在电脑损坏或重装系统、忘记激活码情况下应该怎样处理:https://confluence.zwcad.com/pages/viewpage.action?pageId=134690291