问题描述: 

1.客户反馈:有遇到电脑装机之后点【许可证管理】没有反应,调试网络环境等均无法解决,做【独立授权管理】也无法获得授权使用的问题;

2.测试同一环境下其他电脑可以正常授权,分析可能来自电脑系统的问题导致的【许可证管理】.exe文件无法正常打开。

步骤指引:

  1. 测试为电脑系统问题,一般出现在Windows10系统中,可以使用windows命令【sfc /scannow】来对系统进行扫描和修复;
  2. 确保已安装 Windows 10 的最新更新;在系统搜索栏搜索【命令提示符】,右键以【管理员身份】运行

  3. 在命令栏输入“DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth”(注意每个 "/" 前的空格),然后按“Enter”键。(注意:此步骤可能需要几分钟才会启动,最多可能需要 30 分钟才能完成。)


  4. 在看到显示“操作已成功完成”的消息后,输入“sfc /scannow”(注意“sfc”和“/”之间的空格),然后按下“Enter”;在看到一条显示“验证 100% 完成”的消息后,退出即可;
  5. 注意,如果客户的【命令提示符】为其他语言的话,需要将其切换回简体中文状态

  6. 搞完之后,重启电脑;然后就可以正常运行ZWCAD的授权程序了。
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中望CAD无法打开【许可证管理】界面进行授权操作?https://confluence.zwcad.com/pages/viewpage.action?pageId=138772679